livDesk: Verbindungsdatei
Falls sie die Einrichtungswebseite von zuvor noch offen haben, wählen Sie bitte “Continue to application”.
Falls Sie die Seite bereits nicht mehr offen haben, gehen Sie mit einem Webbrowser auf folgende Webseite: https://central-cXXXX.livtec.cloud (ersetzen sie hierbei die 4x X durch Ihre Livtec Kundenummer). Der Link ist auch in der Welcome E-Mail zu finden.
Sie sollten anschliessend folgende Seite sehen. 
Wählen Sie bitte “livShare” aus, es wird sich eine neue Seite öffnen. Sie müssen sich erneut einloggen und den Login mit dem Smartphone mittels der Duo Mobile App bestätigen.
Nachdem Sie sich eingeloggt haben, sollten Sie folgende Ansicht sehen.
Wählen Sie bitte den Ordner “livData” aus und anschliessend “_livConnect”.
Sie sollten eine Datei vorfinden mit Ihrer Kundenummer und der Endung “.rdp”.
Sollte der Ordner oder die Datei nicht angezeigt werden, müssen Sie bitte die Seite aktualisieren
Klicken Sie auf diese Datei, sie wird so heruntergeladen.
Bitte verschieben Sie die Datei an einen Ort wo Sie sie wiederfinden, zum Beispiel auf den Desktop.
Dies ist ihre Verbindungdatei für den livDesk.
Sie haben nun erfolgreich die Verbindungsdatei vorbereitet. Der nächste Schritt unterscheidet sich je nach verwendetem Endgerät, bitte folgen Sie der passenden Anleitung: