livDesk: Einrichtung Mac
Dieser Artikel beschreibt wie man mit Mac als Endgerät mit dem livDesk verbindet.
Die Verbindungsdatei sollte hierzu schon vorbereitet sein, dies ist im vorherigen Schritt beschrieben (Verbindungsdatei)
Wenn MacOS als Betriebssystem auf Ihrem Endgerät eingesetzt wird, müssen Sie im App Store folgende App herunterladen und installieren:
https://apps.apple.com/us/app/microsoft-remote-desktop/id1295203466?mt=12
Anschliessend kann die “Microsoft Remote Desktop” App gestartet werden.
Nun kann die Verbindungsdatei per Drag and Drop in die App reingezogen werden, so wird die Verbindungsdatei automatisch verknüpft.
Alternativ kann die Verbindungsdatei auch mittels Doppelklick ausgeführt werden.
Somit ist die Verbinungsdatei in der Microsoft Remote Desktop App hinterlegt und mittels Doppelklick kann eine Verbindung initiert werden, anschliessend müssen Sie die Anmeldedaten Ihres livCloud Accounts eingeben:
Wichtig:
- Ihr livCloud Benutzername ist gleich wie Ihre Mailadresse
- Ihr Passwort haben Sie zuvor geändert, das Initialpasswort aus der Welcome Mail wird nicht funktionieren
Sie werden nun mit der livCloud verbunden (sollte dies nicht funktionieren, schauen sie bitte in die Troubleshooting Sektion in der Knowledge Base oder kontaktieren Sie bitte unseren Support).
Es wird eine Sicherheitsinformation welche Sie mit “OK” bestätigen können.
Sie erhalten eine Push Benachrichtigung auf Ihr registriertes Smartphone, bitte bestätigen Sie den Login Versuch.
Nach einiger Zeit ohne Bestätigung läuft der Versuch ab, Sie können ohne Probleme einen weiteren Versuch starten indem Sie auf “Send Push” klicken
Nach erfolgreicher Bestätigung des zweiten Faktors werden Sie eingeloggt (das erste Einloggen dauert etwas länger da im Hintergrund Ihr Profil eingerichtet wird).
Sie haben sich nun erfolgreich in den livDesk eingeloggt. Weitere Informationen finden Sie hier: livDesk – livAcademy (livtec.cloud)